Política de privadesa

Quan ens demanes pressupost ens confies dades teves. Aquí tens, sense lletra petita, què en fem. Actualitzat l’1 d’octubre de 2026.

Qui és el responsable

Reformes Carlemany Andorra, Av. Meritxell, 75, 1-10, AD500 Andorra la Vella. Telèfon i WhatsApp: +376 366 078. Correu per a qualsevol qüestió de privadesa: [email protected].

Quines dades recollim

Si omples el formulari: el teu nom, telèfon, email, la parròquia, el tipus de projecte i el que ens expliquis.
Si ens truques: el teu número i el que ens comentis de la reforma.
Si ens escrius per WhatsApp: el número, el nom del perfil i els missatges, fotos o plànols que ens enviïs.

No et demanem dades sensibles, i millor que no les posis al missatge.

Per a què les fem servir

Per atendre la teva consulta i aconseguir-te pressupost d’una empresa de reformes que treballi a la teva zona. També per fer-ne un petit seguiment: comprovar que l’empresa t’ha trucat i que tens resposta.

No t’enviarem publicitat. Si mai ens agradés fer-ho, t’ho demanaríem a part, i dir-hi que no no canviaria res de la teva sol·licitud.

Per què podem fer-ho

Perquè tu ens ho demanes: tractem les dades per prendre, a petició teva, les mesures prèvies a un possible contracte, tal com preveu la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals. Quan hi intervenen proveïdors de la Unió Europea, també s’aplica l’article 6.1.b del Reglament general de protecció de dades. La casella del formulari només serveix perquè confirmis que has llegit aquesta política.

Qui rep les teves dades

La persona gestora que porta la zona d’Andorra: revisa la teva sol·licitud i tria l’empresa que hi encaixa.
L’empresa de reformes que et farà el pressupost: rep el teu nom, telèfon, email, parròquia i la descripció del projecte, perquè et pugui trucar i visitar. Si hi contractes l’obra, aquesta empresa tracta les teves dades pel seu compte.
Els proveïdors tècnics que ens donen servei i només poden fer servir les dades segons les nostres instruccions: allotjament del web, CRM i base de dades, correu electrònic i missatgeria.

Alguns d’aquests proveïdors són a la Unió Europea i d’altres als Estats Units. Quan les dades surten d’Andorra cap a un país sense nivell de protecció equivalent, ho fem amb les garanties que exigeix la Llei 29/2021, com ara clàusules contractuals tipus.

Quant de temps les guardem

Mentre la teva sol·licitud estigui oberta.
Si al final no es fa cap obra, com a màxim 2 anys des de l’últim contacte. Després, les esborrem.
Si hi ha obra, el temps que ens obliguin les lleis (per exemple, les fiscals) i el necessari per atendre possibles reclamacions.

Els teus drets

Pots demanar-nos l’accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te que les tractem, limitar-ne l’ús o rebre-les en un format que puguis portar a un altre lloc. Demana-ho per correu a [email protected], per WhatsApp al +376 366 078 o per carta a l’adreça de dalt, dient quin dret vols exercir. Si cal, et demanarem que acreditis qui ets. Et responem en un mes com a molt.

Si no estàs d’acord

Pots presentar una reclamació a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), al web apda.ad.